Rücksendungen von Postern: Einfach & Informativ
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Hier erfährst du, wie du deine Bestellung problemlos zurückgeben kannst.
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Widerruf erklären
Kontaktiere uns innerhalb von 1 Monat nach Erhalt deiner Bestellung per E-Mail an info@thesecretgallery.de, nutze das Widerrufsformular oder sende einen Brief.
Adresse:
Levent Yakin
The Secret Gallery
Paulsborner Straße 91
10709 Berlin
Deutschland
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Artikel zurücksenden
Innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf. Wir stellen dir ein kostenloses Rücksendelabel per E-Mail zur Verfügung.
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Artikel verpacken
Nutze wenn möglich die Originalverpackung. Achte darauf, dass nichts beschädigt wird.
- Original-Versandrolle verwenden
- Poster mit Seidenpapier schützen
- Saubere Umverpackung bei Bedarf
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Rückerstattung erhalten
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung – immer auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Wichtige Informationen zum Widerrufsrecht
- Widerrufsfrist: 1 Monat nach Erhalt der Ware
- Rücksendepflicht: innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf
- Rückzahlung: auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
- Kosten der Rücksendung: übernehmen wir für dich
Häufig gestellte Fragen zur Rücksendung
Bitte sende uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Fotos der Beschädigung und der Verpackung – wir ersetzen dein Poster kostenfrei.
Wir empfehlen unser kostenloses Label zu verwenden – so ist dein Rückversand versichert und für dich kostenfrei.
Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Gutschrift kann je nach Zahlungsmethode bis zu 7 Werktage dauern.
Ja. Bitte sende das ursprüngliche Poster zurück und gib an, welches Motiv oder welche Größe du stattdessen möchtest.