Kundenservice - Schnelle Hilfe bei Problemen & Fragen
Ob Fragen zur Bestellung, Unklarheiten zum Produkt oder ein Anliegen nach dem Kauf – unser Kundenservice ist für dich da. Wir helfen schnell, freundlich und direkt. Du musst nicht lange suchen.
So erreichst du uns

Madalena Ferraro
Customer Satisfaction Associate
Schreib uns direkt an support@thesecretgallery.de – wir antworten in der Regel innerhalb von 24h.
Zu den FAQTypische Anliegen
Wir kümmern uns um:
- Fragen zu Lieferung & Sendungsverfolgung
- Probleme bei der Bestellung oder Bezahlung
- Produktmängel oder Transportschäden
- Sonderwünsche & Individualisierungen
- Stornierungen & Änderungen vor Produktion
Dein Anliegen ist nicht dabei? Schreib uns einfach. Wir finden eine Lösung.